税込10,000円以上ご購入で送料無料

お届けについて

お届け時期

●お届け日数について

予約商品のお届け日は、原則発売日に商品が到着いたします。
※予約商品を含む複数商品を同時にご注文の場合は、発売日がもっとも遅い予約商品にあわせて一括でのお届けになります。


●すでに発売されている商品のお届け日

すでに発売されている商品は、ご注文頂いてから土日祝を除きます3営業日以内で発送の手配をさせて頂きます。


●複数の商品を同時にご注文の場合のお届け日

発送予定日が異なる複数商品を同時にご注文の場合は、発送予定日がもっとも遅い商品にあわせて一括でのお届けになります。

※コンビニ支払いの場合は、お支払い完了日を注文完了日とさせていただきます。
※配送期間内に日曜日・祝日・弊社または配送業者の指定休日を含む場合はお時間がかかります。
※天候や配送状況により、お届けが遅れる場合がございます。
※離島など一部地域への配送はお時間が掛かる場合がございます。あらかじめご了承ください。


●配送状況の確認

ご注文の商品が出荷されると、ご注文時に登録されたメールアドレスに商品出荷のお知らせを送信します。
配送状況については、お知らせメールに記載されている追跡番号をご確認ください。
※迷惑メール対策を実施されている方は「dctgardenshoppingmall.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。

同梱・分割発送

●別々の注文をまとめて配送してほしい

ご注文ごとの発送となります。
ご注文完了後に、一括配送へ変更することはできません。


●配送先の変更

マイページの「注文履歴」より配送先変更希望のご注文の「発送状況」が「入荷待ち」の場合は配送先変更を承ることができます。
配送先変更をご希望の場合は、対象のご注文番号と変更先のご住所を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷準備完了」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。


●配達時に不在の場合

「ご不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。
配送業者の保管期間が過ぎた商品は、発送元へ返送されます。
返送から一定期間経過後は、ご注文のキャンセルとなりますのでご注意ください。

※商品を再発送する際に発生する送料などは、お客様のご負担となります。(着払いでの発送となります)
※返送から1ヶ月が経過した時点で、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでお早めに再発送のご依頼をお願いいたします。
※キャンセルに伴うご返金は、原則として行いません。
※お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。


●プレゼント包装

プレゼント包装は現在承っておりません。ご了承ください。


●配送業者

商品はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかでお届けします。

※配送業者はご指定いただけません。


●発売日の変更

ご注文いただいた商品の発売日が変更された場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスに発売日変更をお知らせします。商品は新たな発売日にお届けいたします。

※複数商品を同時にご注文の場合は、発売日がもっとも遅い商品にあわせたお届けとなります。


●発売の中止

ご注文いただいた商品の発売が中止になった場合は、 ご注文時に登録されたメールアドレスあてに発売中止をお知らせします。
対象商品のご注文はキャンセルとさせていただきます。

※複数商品を同時にご注文の場合は、その他商品のご注文は継続されます。
※すでにお支払い済みの商品が発売中止になった場合は、返金させていただきます。
返金方法は、ご注文時に登録されたメールアドレスあてにお知らせします。

 

送料

対象地域 送料
北海道 880円(税込)
北東北 880円(税込)
南東北 880円(税込)
関東 880円(税込)
信越 880円(税込)
中部 880円(税込)
北陸 880円(税込)
関西 880円(税込)
中国 880円(税込)
四国 880円(税込)
北九州 880円(税込)
南九州 880円(税込)
沖縄 2,068円(税込)

※商品により送料が異なる場合がございます。

日本国外へのお届けは行っておりません。